Garantie
Service après-vente
Tous nos produits sont garantis*.
Si vous rencontrez un problème, contactez immédiatement notre support client par mail.
Votre demande sera considérée au plus vite et nous vous proposerons les meilleures solutions possibles.
Délais et livraison
Canapés, Fauteuils et Pouf
Sauf exception, nos produits ne sont pas en stock. Ils sont fabriqués uniquement pour vous.
Les délais de livraison peuvent varier de 3 à 6 semaines. Nous vous enverrons un mail une fois confirmation de votre commande et un autre mail au moment de l'expédition. N'hésitez pas à nous contacter durant ce délais pour vous tenir au courant de l'avancé de la confection de votre canapé, fauteuil ou pouf. Nous nous ferons un plaisir de vous repondre.
Tous les éléments constitutifs de votre commande seront livrés en même temps.
Paiement
Paiement en 1x, 3x ou 4x sans frais
Toutes les commandes passées en ligne
peuvent être réglées par carte bancaire en 1X, 3x ou 4x sans frais.
Partenaire : Klarna
Sécurité des transactions
Le paiement en ligne est sécurisé par le protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer).
Vos coordonnées bancaires ne sont pas conservées.
Certains moyens de paiement utilisent le renforcement de sécurité 3D Secure/SafeKey.
Cette technologie complète la sécurité standard en demandant un code supplémentaire envoyé par SMS sur le téléphone mobile du Client
ou par message vocal sur le téléphone fixe du Client.